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“WEI生活”系列之三:中梁社区归家动线全解密

  一个住宅小区的组成,从大的空间逻辑上来分析无外乎为2个:户内空间,公共空间。户内空间的“小家”需要自己去经营,公共空间这个“大家”则是开发商提供硬件条件设施,然后由若干个“小家”、若干个组织共同去维护、运营、爱惜的。

  归家动线作为串联起日常高频的使用区域,一直以来都是各大地产商着重打造的品质提升发力点。伴随着住宅发展的脉络,归家路线的发展大致可以归类总结为五个阶段,走到今天,发展仍在路途之中。

  该时期的路线十分简洁高效,用马斯洛需求模型来看,正处于解决“生理需求”的阶段,以发展的眼光来看,无停车位、通道狭窄,存在各类安全隐患。

  随着经济的不断发展,较公有房时期,企业和人们开始注重小区的空间设计、小区绿化、路网、户外休憩、安防系统等内容,路线变得更加丰富。

  地上动线包括:人行出入口——社区会所/配套——核心景观——风雨连廊——单元大堂——公区——家。

  商品房开始普及,并在规划、建筑、景观、地库等形态呈现出百花齐放,百家争鸣的良性竞争现象,从而形成了地上、地下双重动线,考虑人车分流,动线组织更为复杂,愈发注重仪式感、安全性、礼序性、互动性的营造。

  与黄金时代趋同。由于房地产行业头部效应开始彰显,金融属性日益扩大,“标准化”“高周转”让90%的居住小区近似雷同,归家路线也并无差异。

  市场项目整体趋同,但品质呈二级分化状态。这里可以参考融创的归心社区概念。

  通过探索客户使用频次,使用人群及社交需求,将社区与服务进行结合,通过场地营造和活动营造,打造“有家、有生活、有知己”的社区。

  五个时代的发展,归家路线已经从简单的线条演变为复杂的空间内容,它是一个人早出晚归的记忆,是城市与社区的联系,是公共与私人的桥梁。

  今天,在以5G为代表的信息技术快速发展,又经历了疫情冲击后的中国社会,客户需求又发生了哪些改变,又该如何去解决呢?

  我们先来看一组中梁的客户调研数据,以地下车库为例,一个普通家庭在一个寻常的工作日,在开车回家的路上会产生哪些需求?从地下归家的两个关键区域:车库空间和地下大堂出发,我们以客户思维去审视目前的住宅车库现状。

  95%的住户都有停车需求,其中,一半以上的住户把车停在地下停车库中。在出入地下停车库的住户里,作为驾驶者和乘坐者,这两个角色的人数大致相同,可见乘坐者常常一起进出地下车库。

  排名前三的需求为:入口照明充足,车库人车分流,无视线盲区。同时,安全是用户最关心的问题。

  我们可以看到,信号全覆盖、行人安全、车辆保护,访客车位和便民设施设置等问题最受关注。

  95%的住户现在没有地下大堂,其中55%的用户希望有地下大堂,4%的用户现在拥有地下大堂。大多数人对现有大堂不满意,主要体现在环境不够好、通行有障碍;1%的用户对现在的地下大堂满意,认为它作为缓冲地带,让人拥有高档小区的体验。

  在需求明确的情况下,我们模拟客户生活场景,按时间轴顺序把高频发生事件在物理空间中进行融合:

  经过建立完整的客户调研与数据分析,中梁在传统硬件、设施设备基础上融合数字、健康、智慧等理念,依托六大关键技术,通过信息化管理平台的智能分析、统筹,给出最佳的场景化设计方案。

  其次,将设计方案模拟、产品模型推演、项目论证、项目落地等全流程,进而锁定后疫情时代,5G时代产品的价值主张及应用场景。

  最后将锁定的需求点在空间场景中进行推演,让不同的模块作为载体工具,通过线上及线下双重结合,以最短路径线路进行串联,给客户在归家的3分钟时间内营造感暖心、舒心及仪式感的场所氛围。

  通过上述工作原理办法,对归家动线中各个主题节点建立系统的研发路径,进而寻找出近乎“完美”的解决方案!助力中梁地产产品的更新升级,达成战略目标,为房产行业提供一份可供研究、追随的案例范本。